Mail ons

Neem contact met ons op Laat een vraag of opmerking achter en wij zullen hier zo spoedig mogelijk op terugkomen.
Vragen?

Het is goed mogelijk dat het antwoord op uw vraag staat in onze F.A.Q. of in de Details/Meer Informatie Sectie van het product zelf. Is dit niet het geval neem dan contact met ons op. Uw vragen worden uitsluitend beantwoord door onze Professionele Klantenservice.

U kunt ons op verschillende manieren bereiken. Wij staan u graag te woord!


 Contactformulier

Stel uw vraag door het contactformulier in te vullen en u krijgt binnen 24 uur antwoord.

(Werkdagen - Maandag tot Vrijdag)


 E-Mail

helpdesk@12game.com

Stel uw vraag per e-mail en u krijgt binnen 24 uur antwoord.

(Werkdagen - Maandag tot Vrijdag)


 Chat met ons

Als je een chat knop ziet rechts onderaan je beeldscherm dan zijn we online, Chat met ons!


Waarom onze service alleen online is

Klanten service beperken tot online geeft ons de mogelijkheid om onze prijzen laag te houden terwijl we continu kunnen blijven werken aan een betere website met een hoge servicegraad. Het geeft ons de mogelijkeheid om makkelijker te schalen en groeien door te verbeteren en te innoveren.


De voordelen voor jouw als klanten is dat je winkelervaring beter is door ons online direct te kunnen benaderen via de Chat. Zo hebben we direct toegang tot je order informatie en kunnen we makkelijker technishe informatie verzamelen om te troubleshooten of je op weg te helpen.


In kort, we zijn niet direct beschikbaar via de telefoon, maar we staan wel klaar en wachten op je email.

To Top