12Game.Com is een internetwinkel met een efficiënte werkwijze en veel inkoopvoordeel. Hierdoor betaalt u minder voor uw games dan elders, maar ontvangt u wel service van hoog niveau.

12Game.Com is de grootste online gamespecialist van Nederland en beschikt over een ruim assortiment met gamegerelateerde producten, waaronder nieuwe en oudere games, spelcomputers, accessoires, pre-paid kaarten, hintboeken en game merchandise.

Uw bestelling wordt uit onze eigen voorraad geleverd of speciaal voor u besteld bij onze leveranciers. Hierdoor kunnen de meeste artikelen binnen 1 á 2 werkdagen geleverd worden. Producten die nog niet uitgekomen zijn kunt u als pre-order reserveren en worden op de dag van release bij u bezorgd.

Poststukken die niet door de brievenbus kunnen, worden via TNT Post pakketservice bij u bezorgd. U krijgt de volgende dag een email waarmee u de status van bezorging kunt volgen.

De website van 12Game.Com is goed beveiligd. Nadat u uw gegevens hebt ingevoerd worden deze via een beveiligde verbinding verstuurd en ook beveiligd bewaard. Uw gegevens worden alleen door ons gebruikt om uw bestelling in goede orde af te handelen en niet voor overige commerciële doeleinden.

Betalen bij 12Game.Com is makkelijk, veilig en vertrouwd. U kunt kiezen uit iDEAL, bank overschrijving, Visacard, Mastercard of achteraf betalen via digitale acceptgiro.

Onze medewerkers hebben een uitgebreide kennis over games om u van het nodige advies te kunnen voorzien en staan voor u klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Door een goede samenwerking met game uitgevers kan 12Game.Com vaak iets extra’s bieden, zoals extra in-game voorwerpen, T-shirts of andere leuke goodies.

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Heeft u de verkeerde aankoop gedaan of is een product niet naar wens? Dan kunt u het product retourneren en krijgt u uw geld terug.